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12 Aug

Meckernde Kunden sind für Unternehmen kostbar

veröffentlicht 12. August 2014 abgelegt unter Allgemein

Die Kunden sind unzufrieden? Das ist für Unternehmen eine Chance auf Wiedergutmachung und dazu, aus Beschwerden lernen und Profit schlagen zu können. Erst ging es fast drei Stunden mit dem Zug nach Süden, dann jagte ab halb zehn Uhr morgens ein Termin den nächsten, Kunde reihte sich an Kunde. Zwischendurch baten Kollegen per Mobiltelefon um […]

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