„Alles Reden ist sinnlos, wenn das Vertrauen fehlt“ soll einst Franz Kafka gesagt haben. Ob das tatsächlich stimmt, ist nicht gesichert – doch das macht die Wahrheit hinter dieser Aussage nicht weniger bedeutungsvoll. Gerade Verfahren...

Silvester, Menschen kommen zusammen, Raketen erhellen den Himmel und die ganze Welt feiert den Beginn eines neuen Jahres. Ein erster, verheißungsvoller Blick auf das, was kommen mag. Ein Neuanfang, ob privat oder beruflich, ist mit...

Ein Gespräch mit der Partnerin oder dem Partner, ein kurzer Plausch mit Paketboten, ein Meeting mit den Arbeitskollegen: Der menschliche Alltag ist geprägt von Kommunikation. Selbst unbewusst senden wir beinahe ununterbrochen Signale –...

Persönliches Wohlbefinden, körperliche und geistige Gesundheit und ein friedvolles Zusammenleben auf der Welt – diese und ähnliche Faktoren machen für viele Menschen eine positive Zukunft aus. Im Mittelpunkt steht allerdings nicht nur,...

Kommunikation beinhaltet (mindestens) zwei Akteure: Sender und Empfänger – ganz gleich, wie viele Menschen an einem Gespräch beteiligt sind und in welchem Kontext dieses stattfindet. Nur sprechen reicht nicht. Damit das Gesagte eine...

Verspieltheit als Einflussfaktor auf Verhandlungsergebnisse - Die in dieser Publikation veröffentlichte Untersuchung geht der Fragestellung nach, ob und wie die sogenannte verspielte Persönlichkeitsvariante bei Erwachsenen (Adult...

Denkpause – Ein Arbeitsbuch für Lehrer zum Umgang mit Schülern beim Lehren und Lernen Dieses Buch ist vor allem für Lehrer geschrieben. Es handelt vom täglichen Umgang von Lehrern mit Schülern in der Klasse und davon, wie sie über sich...

Autorin: Ursula Jocham Die Durchführung eines IT-Projekts im Unternehmen verursacht bei den Beteiligten regelmäßig Stress und kann großen Druck aufbauen. Diese Umstände führen zu Fehlern und Unstimmigkeiten, erzeugen Unruhe und...

Autor: Franz Herrmann Soziale Arbeit ist eine anerkannte sozialstaatliche Institution in der Bearbeitung sozialer Konflikte und nimmt, ähnlich der Mediation, eine vermittelnde Funktion zwischen Individuen und der Gesellschaft ein. Ziel...

Autorin: Ina Pick Wenn der nächste Anwaltsbesuch naht, kommt bei vielen Mandanten schnell ein mulmiges Gefühl auf. Das muss nicht so sein, denn ob der Besuch beim Anwalt ein Erfolg wird, kann man als Mandant selbst beeinflussen. Hier...

Falk Henkel im Interview mit der Wirtschaftsmediation Digitale Technologien bestimmen in den meisten Unternehmen inzwischen den betrieblichen Alltag. Falk Henkel, Senior Director der T-Systems Multimedia Solutions GmbH, über die...

Karsten Heilig im Interview mit der Wirtschaftsmediation Die Implementierung von Unternehmenssoftware ist ein komplexer Prozess, in dessen Verlauf nicht selten Konflikte auftreten. Karsten Heilig, Head of Mission Critical Support EMEA im...