Navigation in schwierigen Mitarbeitergesprächen

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Autor: Sascha Hertling Führungskräfte müssen sicherstellen, dass die Ziele und die... mehr
Produktinformationen "Navigation in schwierigen Mitarbeitergesprächen"

Autor: Sascha Hertling

Führungskräfte müssen sicherstellen, dass die Ziele und die erforderlichen Betriebsergebnisse erreicht werden. Dafür kann es auch notwendig sein, schwierige Mitarbeitergespräche zu führen. Die Anforderungen an die kommunikativen Fähigkeiten der Führungskraft – insbesondere dann, wenn eine Verhaltens- oder Einstellungsänderung des Mitarbeiters gewünscht ist – sind hoch. Das hier vorgestellte Werte- und Entwicklungsquadrat und ausgewählte Empfehlungen zur konstruktiven Gesprächsführung sind wirksame Kommunikationswerkzeuge für schwierige Mitarbeitergespräche. Sie unterstützen die „Navigation“ in anspruchsvollen Gesprächssituationen, helfen Blockaden zu verringern und Lösungswege zu finden.

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