Eine der unbeliebtesten Kommunikationssituationen für Führungskräfte sind die sogenannten „Schlechte Nachrichten Gespräche“

Die Beispiele machen deutlich: Scheinfragen haben stark richtungsgebenden und konfrontierenden Charakter. Ziel solcher Fragen ist es, den Gesprächspartner auf bestimmte Weise zu beeinflussen und sein Verhalten zu korrigieren.

Willy Bogner, Coppenrath & Wiese – in jüngster Zeit haben zwei namenhafte Familienunternehmen mit Hiobsbotschaften aufgewartet, obwohl sie in ihrem jeweiligen Marktsegment äußerst erfolgreich sind: Beide Mittelständler haben es verpasst, rechtzeitig einen Nachfolger zu bestimmen. Ein Problem, dass in vielen mittelständischen Unternehmen zu beobachten ist.

Das Landesjustizministerium will die Mediation zur Lösung von Konflikten ausbauen. Derzeit seien rund 70 Richter an allen Landgerichten, dem Oberlandesgericht sowie in den Fachgerichten für diese Art der Konfliktlösung ausgebildet.

In dieser globalisierten Welt entstehen immer mehr Konflikte zwischen Parteien, die räumlich voneinander getrennt sind. Kommen Geschäfte im Internet zustande, begegnen sich die Parteien noch nicht einmal persönlich. Warum sollte man speziell diese Konflikte nicht auch dort lösen, wo sie entstanden sind, nämlich „online“?

Ein nues Angebot will die Deutsche Umweltstiftung mit der neuen, für alle Bürger zugänglichen Bürgerplattform plenum.cc erproben. Gezielt werden auf der Plattform konkrete Themen redaktionell aufbereitet.